Konto, Anmeldung und Passwort
Konto für deinen Laden anlegen, E-Mail bestätigen, anmelden, Passwort zurücksetzen, Profil ändern, abmelden und Konto löschen.
Für deinen Laden brauchst du ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Deine Kunden brauchen zum Nummer ziehen keins.
Konto anlegen
- Geh auf Registrieren und tipp auf „Ich habe einen Laden“.
- Gib deine E-Mail-Adresse und ein Passwort mit mindestens 6 Zeichen ein.
- Tipp auf „Konto für deinen Laden anlegen“. Danach startet der Einrichtungsassistent.
- Wir schicken dir eine E-Mail. Tipp auf „E-Mail-Adresse bestätigen“, dann ist deine Adresse bestätigt.
Wer bei dir arbeitet, registriert sich nicht selbst, sondern bekommt von dir eine Einladung per Link oder E-Mail. Hat die Person schon ein Konto bei Dranzeit, nimmt sie die Einladung damit an. Mehr dazu: Team einladen.
E-Mail-Adresse bestätigen
Nach dem Registrieren bekommst du von uns eine E-Mail mit dem Betreff „Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse“. Tipp darin auf „E-Mail-Adresse bestätigen“. Das klappt auch auf einem anderen Gerät, zum Beispiel am Handy. Ob deine Adresse bestätigt ist, siehst du unter „Mein Profil“ direkt unter deiner E-Mail-Adresse.
Pflicht ist das nicht: Buchen, Nummer ziehen und dein Laden funktionieren auch ohne. Mit bestätigter Adresse wissen wir aber, dass sie dir gehört. Hat dich ein Laden mit dieser Adresse in seine Kundenliste eingetragen, kommen seine Termine in dein Konto, sobald du dort selbst buchst.
Keine E-Mail da? Schau im Spam-Ordner nach. Unter „Mein Profil“ schickst du sie dir mit „Bestätigungs-Mail noch mal schicken“ neu. Steht nach dem Tippen auf den Link „Dieser Link klappt nicht.“, ist er abgelaufen oder schon benutzt. Dann schau im Profil nach, ob deine Adresse schon bestätigt ist, und schick dir sonst eine neue E-Mail.
Anmelden
Tipp oben auf „Anmelden“ (am Handy im Menü), gib E-Mail und Passwort ein und tipp auf „Anmelden“. Du landest direkt am Tresen, oder im Einrichtungsassistenten, wenn du noch keinen Laden angelegt hast.
Steht da „E-Mail oder Passwort stimmen nicht.“, prüf die Schreibweise oder setz dein Passwort zurück. Nach zu vielen Versuchen musst du kurz warten.
Passwort vergessen
- Geh auf Anmelden und gib oben deine E-Mail-Adresse ein.
- Tipp auf „Passwort vergessen?“.
- Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort festlegst.
Keine E-Mail da? Schau im Spam-Ordner nach und prüf, ob die Adresse richtig geschrieben war.
Profil ändern und abmelden
Tipp oben rechts auf den Kreis mit deinem Anfangsbuchstaben (am Handy auf das Menü) und dann auf „Mein Profil“. Dort änderst du Name und Handynummer und tippst auf „Speichern“. Die E-Mail-Adresse lässt sich hier nicht ändern. Hat sie sich geändert, schreib uns.
Zum Abmelden tippst du im selben Menü auf „Abmelden“.
Konto löschen
Konten von Läden und Teams löschen wir auf Anfrage, weil Abo, Rechnungen und die Daten des Ladens daran hängen. Schreib an st@mes-beratung.de, am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Was mit den Daten deines Ladens passiert, steht unter Datenschutz: welche Daten Dranzeit speichert.
Kunden löschen ihr Konto selbst: unter „Mein Profil“ → „Konto löschen“ → „Ja, Konto löschen“. Kommende Termine werden dabei abgesagt, bei früheren verschwindet der Name.