Gratis-Tarif: was zählt zu den 100 Kunden?
Welche Nummern und Termine mitzählen, was passiert, wenn die 100 erreicht sind, und wann die Zählung neu beginnt.
Im Gratis-Tarif zählt jede Nummer und jeder Termin im laufenden Kalendermonat mit, nur abgesagte nicht. Am 1. des nächsten Monats beginnt die Zählung wieder bei null.
Was mitzählt
- Nummern, die Kunden per QR-Code ziehen
- Nummern, die du am Tresen mit „Nummer vergeben“ vergibst
- Termine, die du mit „Termin eintragen“ einträgst
- alles mit dem Status Wartet, Ist dran oder Fertig
Wer nicht gekommen ist, zählt also mit, solange die Nummer nicht auf Abgesagt steht. Ein Termin zählt in dem Monat, in dem er stattfindet, nicht in dem, in dem er eingetragen wurde.
Wo du den Stand siehst
Oben am Tresen steht zum Beispiel „Gratis-Tarif: 42 von 100 Kunden diesen Monat.“ Dieselbe Zahl findest du unter „Tarif“ bei „Kunden diesen Monat“.
Wenn die 100 erreicht sind
- Am Tresen erscheint: „Die 100 Gratis-Kunden für diesen Monat sind erreicht. Online kann gerade niemand eine Nummer ziehen.“
- Wer den QR-Code scannt, sieht statt des Knopfs: „Online sind bei … gerade keine Nummern mehr frei. Frag bitte direkt im Laden.“
- Am Tresen kannst du Kunden weiter mit „Nummer vergeben“ einreihen.
Am 1. des nächsten Monats können Kunden von selbst wieder online Nummern ziehen. Willst du nicht so lange warten, wähl ein Abo: Ab Solo gibt es keine Grenze mehr. Mehr dazu: Abo abschließen, wechseln und kündigen.
Was im Gratis-Tarif sonst fehlt
Online-Termine, Benachrichtigungen, Früher dran, Wartezimmer-Bildschirm und Auswertung gibt es erst in den Bezahltarifen, und im Team ist Platz für eine Person. Den Überblick findest du unter Welcher Tarif passt zu mir?.